Да бывает что,на один и тот же вопрос,два разраба или модера,дают абсолютно противоположные ответы,клали они болт,ваши ожидания-ваши проблемы,как говорится.

НЕУДЕВИТЕЛЬНО

там вообще одни клоуны сидят похоже... жизнью обиженные

Ответы из серии "сам дурак"
А вообще напоминают Пескова как он отвечает

Сейчас Леста пробивает аккаунты на покупку и продажу. К примеру аккаунт был зарегистрирован на одном IP, а сейчас играет на другом IP. В аккаунт нет доступа при обращении в тех поддержку много вопросов к примеру город, страна ,провайдер на момент регистрации примерный емель. Привязан бал ли телефон к аккаунту и какой, покупали вы и и через какой банк и прочие. Это все знает только кто регистрировал аккаунт. Мой друг уже столкнулся с этим. Прощайте деньги прощай аккаунт, и вложенные деньги.

Ну, в целом, как всегда, сами обосрались, а виноваты игроки. Залупу вам за воротник, уважаемые, а не компенсацию, потому что потому.